Gör aldrig kundens jobb!
Jag hade en kursdeltagare som sålde linnelakan och hon sa mitt under en kurs:
”Linnelakan, är inte en kostnad, de är en investering för framtida generationer”.
Det slog ann till mig och sa:
”Jag köper ett set”!
Vet ni vad kvinnan då svarade?
”Karin vad roligt, du får 20% i rabatt”
Vad är lärdomen av detta? Gör aldrig, aldrig, aldrig kundens jobb. Om kunden vill ha ett bättre pris, låt då hen lyfta frågan.
Och köp inte linnelakan, de rivs!Eller var det bara mina som gjorde det?
